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服务流程


1 至电表述需求:18003020570   2 项目工 程师按需做好客户方案 3 系统工程开始.按标准 化流程开始施工 4 验收合格完成工程.后续售后服

1、来电咨询

提供全天24小时温 馨来电接听记录
2、快速回映
根据您的咨询项目,我们将 由相关人员与您口述推荐相关产品及专业解说
3、工程设计
我们将 派遣专业人员前往公司当面解说及做现场勘察,有了相 当的面谈心得及掌握了充分的现场资料后,将为您 量身订做相关工程方案,绝对为 您做到物尽其用。
4、工程施工
专业的施工队伍,纯熟的技术含量,更在施 工过程里实际地修改及展现了工程方案里的“立体感”。
5、在客户领域里
我们注 重的是客户成本的控制;我们推 崇的是客户本身的价值的创造;我们更 服务实于需求与成本的相对平衡性。
6、主要目 的是保证设备安全、可靠、高效的使用
◎本设备安装完毕,指导用 户完全独立使用后,并进行 简单的故障诊断,确认产品;
◎设备验收移交后,需要更 换的零配件免费提供;
◎按照用 户要求或产品规定,及时、准确将 有关技术资料向用户提供;
◎系统自 开通验收合格之日起,免费保修一年,因其他 原因而需要维修的只收材料费;
◎建立用户和产品档案,坚持派 人回访或者电话联系等质量跟踪服务,随时掌 握客户使用情况,
发现问 题及时派人协助解决;
◎维修服务响应时间:我公司 接到用户报障电话后,市区24小时内 提供技术指导或派出技术人员上门检修;
市郊区48小时内 派出技术人员上门检修。